Dlaczego Wi-Fi w hotelu działa gorzej niż w domu

Każdy, kto spędził chociaż jedną noc poza domem, zna ten moment. Włączasz laptopa albo telefon, żeby obejrzeć serial lub załatwić coś ważnego, a strona internetowa ładowała się w nieskończoność. Internet w hotelach potrafi doprowadzić do szewskiej pasji nawet najspokojniejszych podróżników. W domowym zaciszu wszystko działa płynnie, strony otwierają się w ułamku sekundy, a filmy w 4K lecą bez zająknięcia. Dlaczego więc po przekroczeniu progu nawet drogiego hotelu technologia nagle cofa się do epoki kamienia łupanego?

Architektura budynków i betonowe przeszkody

Pierwszy winowajca ukrywa się w ścianach. Domy jednorodzinne czy mieszkania w bloku rzadko mają konstrukcję z grubego, zbrojonego betonu w każdym pokoju, a sygnał Wi-Fi z łatwością dociera z salonu do sypialni. Hotele są zbudowane zupełnie inaczej. Mamy tu do czynienia z masywnymi stropami, grubymi ścianami działowymi, a często także szybami wind i metalowymi elementami konstrukcyjnymi.

Do tego dochodzi kwestia rozmieszczenia sprzętu. Wiele hoteli oszczędza na montażu nowoczesnych punktów dostępowych w każdym pokoju. Zamiast tego stawia się na pojedyncze urządzenia rozstawione co kilkadziesiąt metrów w długich korytarzach. Gdy drzwi do pokoju są zamknięte, a na drodze fali radiowej stają grube mury i lustra pokryte folią odbijającą ciepło, z silnego sygnału zostają zaledwie nędzne resztki.

Setki urządzeń i ten sam cyfrowy rurociąg

W domu sieć Wi-Fi obsługuje zazwyczaj kilka lub kilkanaście urządzeń naraz. Telewizor, telefony domowników, konsola i laptop nie robią wrażenia na domowym routerze. W hotelu sytuacja wygląda zupełnie inaczej. W tym samym momencie setki gości próbują jednocześnie oglądać Netflixa na telewizorach, prowadzić wideorozmowy na Zoomie, przeglądać media społecznościowe i pobierać duże pliki.

Choć hotele wykupują zazwyczaj znacznie droższe łącza biznesowe niż te, które mamy w domach, to przy takim obciążeniu przepustowość topnieje w oczach. Działa to dokładnie tak samo jak autostrada w godzinach szczytu. Jeśli na drogi wyjedzie dziesięć razy więcej samochodów niż zwykle, ruch drastycznie zwalnia, niezależnie od tego, jak szeroki jest asfalt.

Sztuczne ograniczenia i zarządzanie ruchem

Niewielu gości wie, że sieć hotelowa jest celowo skręcana przez administratorów. Aby zapobiec sytuacji, w której jedna osoba pobierająca wielką grę blokuje internet wszystkim pozostałym, systemy hotelowe stosują restrykcyjne ograniczenia prędkości dla pojedynczych adresów IP.

Często wprowadza się też blokady dla ruchu typu peer-to-peer czy torrentów, co samo w sobie jest zrozumiałe, ale algorytmy zarządzające ruchem potrafią przyciąć prędkość również do standardowych zastosowań biurowych czy multimedialnych. Dodatkowo systemy logowania przez tak zwane portale captive potrafią skutecznie gubić pakiety danych i powodować, że urządzenia tracą stabilne połączenie.

Zaszłość technologiczna w starym stylu

Inwestycja w nowoczesną sieć Wi-Fi obejmującą cały budynek to dla hotelu gigantyczny wydatek. Z tego powodu infrastruktura sieciowa w wielu obiektach nie była modernizowana od wielu lat. Starsze routery i punkty dostępowe nie radzą sobie z nowoczesnymi standardami bezprzewodowymi, które bez problemu obsługują nasze prywatne gadżety.

W rezultacie sprzęt dławi się pod naporem nowoczesnych technologii, a goście płacą za nocleg z oczekiwaniem standardu, którego fizyczna infrastruktura po prostu nie jest w stanie dostarczyć.