Najczęściej używane aplikacje w Polsce i czas spędzany w każdej z nich

Zastanawialiście się kiedyś, ile razy dziennie odblokowujecie swój smartfon? Statystyki są nieubłagane – przeciętny Polak spędza w sieci około 3 godziny i 30 minut każdego dnia, z czego niemal 3 godziny przypadają na urządzenia mobilne. Telefon przestał być narzędziem do dzwonienia, a stał się naszym oknem na świat, portfelem i centrum rozrywki. Co ciekawe, mimo że na rynku pojawiają się setki nowych propozycji, nasze serca (i kciuki) od lat należą do dość wąskiej grupy gigantów. W 2024 roku krajobraz aplikacji w Polsce to mieszanka starych znajomych, takich jak Facebook czy YouTube, z agresywnymi graczami z Azji oraz aplikacjami, które ułatwiają nam prozę życia – od odbierania paczek po oszczędzanie na maśle w dyskoncie.

Kto rządzi polskim smartfonem? Zasięgi vs zaangażowanie

Analizując dane z raportów Mediapanel, można zauważyć ciekawą prawidłowość. Czym innym jest to, ile osób ma daną aplikację zainstalowaną, a czym innym to, ile czasu w niej spędzamy. Jeśli spojrzymy na same liczby użytkowników, niekwestionowanym liderem pozostaje ekosystem Google i Meta. Aplikacja Google gości na telefonach ponad 24,6 mln Polaków, co daje jej ponad 80% zasięgu wśród internautów. Tuż za nią plasuje się Facebook z wynikiem blisko 22 mln użytkowników.

Jednak to nie zasięg buduje największe emocje, a czas. Tutaj hierarchia wywraca się do góry nogami. Okazuje się, że jesteśmy narodem, który kocha krótkie formy wideo i komunikację błyskawiczną. Średni czas spędzany w najpopularniejszych serwisach społecznościowych liczony jest już nie w minutach, a w dziesiątkach godzin miesięcznie. To pokazuje, jak bardzo aplikacje mobilne zdominowały nasze nawyki i jak skutecznie potrafią przykuć naszą uwagę na długie wieczory.

TikTok – absolutny król czasu

Jeśli mielibyśmy wskazać aplikację, która najlepiej radzi sobie z zatrzymywaniem nas przy ekranie, bez wątpienia byłby to TikTok. Choć pod względem liczby użytkowników (około 12-13 mln) ustępuje on Facebookowi czy YouTube’owi, to w kategorii zaangażowania bije wszystkich na głowę. Przeciętny użytkownik TikToka w Polsce spędza w tej aplikacji ponad 23 godziny miesięcznie. To niemal cała doba w skali miesiąca poświęcona na przewijanie krótkich filmików.

Dlaczego tak się dzieje? Algorytm tej platformy jest wyjątkowo skuteczny w podsuwaniu nam treści, które nas interesują, co sprawia, że mechanizm „jeszcze tylko jednego wideo” działa tam najlepiej. TikTok przestał być kojarzony wyłącznie z tańczącą młodzieżą – dziś to potężne źródło informacji, porad kulinarnych i rozrywki dla każdej grupy wiekowej. To właśnie tam Polacy szukają szybkich odpowiedzi na codzienne pytania, często traktując tę aplikację jako alternatywę dla tradycyjnej wyszukiwarki.

Stara gwardia trzyma się mocno: YouTube i Facebook

Mimo ogromnej popularności nowinek, YouTube i Facebook nie zamierzają oddawać pola. YouTube to dla Polaków niemalże druga telewizja. Korzysta z niego ponad 19 mln użytkowników aplikacji mobilnej, spędzając tam średnio 18-19 godzin miesięcznie. To tutaj oglądamy podcasty, teledyski czy poradniki „zrób to sam”. YouTube stał się platformą edukacyjną pierwszego wyboru, a jego format Shorts to bezpośrednia odpowiedź na sukces TikToka, która również przyciąga miliony widzów.

Z kolei Facebook, mimo wielokrotnego ogłaszania jego „śmierci”, wciąż ma się świetnie. Z czasem na poziomie 15-16 godzin miesięcznie na użytkownika, pozostaje głównym hubem informacyjnym i towarzyskim. To tam sprawdzamy, co słychać u znajomych, śledzimy lokalne grupy dyskusyjne i szukamy okazji na Marketplace. Messenger, będący nieodłącznym towarzyszem Facebooka, to z kolei nasz podstawowy komunikator – używa go ponad 21 mln Polaków, spędzając w nim średnio 8 godzin miesięcznie na rozmowach tekstowych i wideo.

Zakupy w kieszeni: Allegro, Temu i rewolucja InPostu

Polacy pokochali zakupy mobilne. E-commerce w Polsce to fascynujące starcie lokalnego giganta z globalnymi graczami. Allegro pozostaje najsilniejszą marką zakupową, docierając do ponad 22 mln internautów (licząc serwis i aplikację). Sama aplikacja mobilna jest ceniona za intuicyjność i wygodę, a średni czas spędzany na przeglądaniu ofert to około 2,5 godziny miesięcznie.

Jednak rok 2024 przyniósł prawdziwe trzęsienie ziemi w postaci aplikacji Temu. Chińska platforma w błyskawicznym tempie zdobyła ponad 12 mln użytkowników w Polsce. Choć czas spędzany w tej aplikacji jest relatywnie krótki (nieco ponad godzina miesięcznie), to liczba pobrań i częstotliwość powrotów do niej robią wrażenie. Temu wygrywa agresywną polityką cenową i grywalizacją zakupów, co przyciąga łowców okazji.

Nie można zapomnieć o aplikacji InPost Mobile. To absolutny fenomen na polskim rynku. Ma ją niemal każdy, kto korzysta z Paczkomatów – czyli około 9-10 mln osób. Choć nie spędzamy w niej dużo czasu (średnio kilkanaście minut miesięcznie), jest ona jedną z najwyżej ocenianych aplikacji użytkowych. Funkcja zdalnego otwierania skrytki stała się standardem, bez którego wielu Polaków nie wyobraża sobie już odbierania przesyłek.

Lojalność na wagę złota: Biedronka, Żappka i Lidl Plus

Kolejną kategorią, która zdominowała nasze telefony, są aplikacje lojalnościowe sieci handlowych. Aplikacja Biedronka to prawdziwy gigant z zasięgiem przekraczającym 11,5 mln użytkowników. Tuż za nią plasują się Żappka (ponad 8 mln) oraz Lidl Plus (9 mln). Polacy nauczyli się, że posiadanie aplikacji w telefonie realnie obniża rachunki przy kasie.

Żappka jest ciekawym przykładem aplikacji, która wyszła poza ramy zwykłego programu lojalnościowego. Oferuje gry, możliwość zamawiania kawy w subskrypcji czy śledzenie przesyłek. To pokazuje trend, w którym proste narzędzia zakupowe zamieniają się w wielofunkcyjne platformy, starające się towarzyszyć nam w różnych momentach dnia. Z kolei aplikacja Biedronki skupia się na konkretach – personalizowanych ofertach i wirtualnej karcie, co przy obecnej wrażliwości cenowej Polaków jest strzałem w dziesiątkę.

Bankowość mobilna: Polska jako lider innowacji

Warto podkreślić, że Polska jest jednym z europejskich liderów w dziedzinie bankowości mobilnej. Dane Związku Banków Polskich są jednoznaczne – liczba aktywnych użytkowników aplikacji bankowych przekroczyła 27 mln. Co więcej, coraz większa grupa osób (już ponad 20 mln!) to tzw. mobile only. Oznacza to, że tacy użytkownicy w ogóle nie logują się do banku przez komputer, a wszystkie operacje finansowe wykonują wyłącznie na smartfonie.

Liderem pod względem liczby użytkowników mobilnych jest PKO BP ze swoją aplikacją IKO (ponad 6,5 mln), ale mBank czy Pekao depczą mu po piętach. Polacy cenią bankowość mobilną przede wszystkim za BLIK-a, który stał się naszym narodowym systemem płatności. Szybkość, bezpieczeństwo i wygoda sprawiły, że portfel coraz częściej zostaje w domu, a telefon przejmuje jego funkcję.

Rozrywka i streaming: Spotify i Netflix

Na koniec spójrzmy na rozrywkę audio i wideo. W kategorii muzycznej dominuje Spotify, z którego korzysta ponad 9 mln Polaków. Aplikacja ta wygrywa świetną personalizacją i algorytmami odkrywania nowej muzyki. Jeśli chodzi o wideo, choć Netflix nie publikuje dokładnych danych o liczbie użytkowników samej aplikacji w Polsce, szacunki Mediapanel wskazują, że jest on liderem w kategorii VOD, znacznie wyprzedzając Disney+ czy HBO Max. Streaming stał się naturalnym elementem dojazdów do pracy czy podróży, a funkcja pobierania treści do trybu offline jest jedną z najczęściej używanych.

Podsumowanie trendów

Obraz polskiego rynku aplikacji mobilnych w 2024 roku jest bardzo dynamiczny. Z jednej strony mamy potężne platformy społecznościowe, które walczą o każdą minutę naszej uwagi (z TikTokiem na czele), z drugiej – niezwykle praktyczne narzędzia ułatwiające codzienne życie. Polak w sieci to użytkownik świadomy i nastawiony na korzyści. Instalujemy aplikacje, które dają nam realne oszczędności (Biedronka, Lidl), wygodę (InPost, BLIK) lub po prostu pozwalają na chwilę oddechu przy ulubionych treściach wideo.

Widać wyraźnie, że smartfon stał się naszym głównym urządzeniem, a granica między światem offline a online niemal całkowicie się zatarła. Płacimy telefonem, zamawiamy nim jedzenie, sprawdzamy rozkłady jazdy i utrzymujemy relacje. Przyszłość będzie prawdopodobnie należeć do „super-aplikacji”, które w jednym miejscu połączą jeszcze więcej funkcji, oszczędzając nam czas i miejsce w pamięci naszych urządzeń.