Skąd wzięła się moda na płatności odroczone Klarna i PayPo

Zakupy w internecie dawno przestały polegać wyłącznie na klikaniu szybkiego przelewu czy wpisywaniu numeru karty. Kiedy w koszyku pojawia się upragniona para butów albo nowy gadżet elektroniczny, coraz częściej wybieramy opcję, która pozwala nam zabrać paczkę do domu bez natychmiastowego płacenia. Szybkie hasło kup teraz, zapłać później szturmem zdobyło polski internet. Za tym wielkim sukcesem stoją przede wszystkim konkretne marki, wśród których prym w Polsce wiodą rodzimy fintech PayPo oraz szwedzki gigant Klarna. Skąd właściwie wzięła się ta ogromna moda i dlaczego nagle wszyscy zaczęli odkładać płatności na za trzydzieści dni?

Od niszowej ciekawostki do rynkowego standardu

Jeszcze kilka lat temu odroczone płatności, znane w finansowym świecie pod skrótem BNPL, uchodziły za nowoczesną ciekawostkę. Korzystali z niej głównie tak zwani early adopters, czyli fani technologicznych nowinek, a same usługi wdrożyły nieliczne sklepy internetowe z branży odzieżowej. Sytuacja zmieniła się błyskawicznie, napędzana przez dynamiczny rozwój całego sektora e-commerce oraz zmianę nawyków konsumentów. Polacy polubili wygodę, a firmy takie jak Klarna czy PayPo sprawnie odpowiedziały na tę potrzebę, eliminując skomplikowane formalności do absolutnego minimum. Wystarczy kilka kliknięć, szybka weryfikacja tożsamości i gotowe, transakcja zostaje sfinalizowana.

Skala tego zjawiska robi wrażenie, co doskonale widać w twardych danych rynkowych. Z badań i raportów branżowych wynika, że z usług typu kup teraz, zapłać później korzysta już kilkanaście procent Polaków, a branża notuje miliardowe obroty i dynamicznie rosnące przychody. Co ciekawe, na polskim podwórku liderami popularności pozostają konkretni gracze. Jak pokazują statystyki z badań rynkowych, PayPo cieszy się uznaniem ponad 44 procent użytkowników korzystających z niezależnych platform BNPL, podczas gdy globalna Klarna gromadzi wokół siebie blisko 23 procent badanych. Taki podział sił udowadnia, że na polskim rynku jest miejsce zarówno dla sprawnie działającego rodzimego fintechu, jak i dla wielkiej międzynarodowej marki ze Szwecji.

Dlaczego Polacy polubili płatności odroczone

Wielu osobom mogłoby się wydawać, że odraczanie płatności wynika wyłącznie z chwilowych braków w domowym budżecie. Badania konsumenckie przygotowywane na zlecenie operatorów i niezależnych ośrodków pokazują jednak zupełnie inny obraz sytuacji. Głównym powodem, dla którego sięgamy po te usługi, wcale nie jest brak pieniędzy, lecz czysta wygoda oraz chęć bezpiecznego obejrzenia towaru na żywo. Blisko jedna czwarta klientów wskazuje, że możliwość dotknięcia przesyłki, przymierzenia ubrań czy sprawdzenia działania elektroniki przed ostatecznym uregulowaniem rachunku to kluczowy argument przemawiający za wyborem tej metody.

Do głosu dochodzi także psychologia codziennego zarządzania finansami. Ponad połowa osób korzystających z płatności odroczonych deklaruje, że taka forma zakupów pomaga im rozsądniej kontrolować domowy budżet. Większość klientów stara się uczciwie spłacać swoje zobowiązania w darmowym trzydniowym okresie, unikając jakichkolwiek dodatkowych kosztów czy odsetek. Cenią sobie swobodę wyboru, możliwość reakcji na nieplanowane okazje zakupowe oraz fakt, że nie muszą zamrażać własnych oszczędności na koncie w oczekiwaniu na zwrot towaru, gdy zakupiony rozmiar okaże się jednak nieodpowiedni.

Perspektywa handlowców i twardy biznes

Moda na Klarnę czy PayPo nie wzięłaby się znikąd, gdyby nie potężne wsparcie ze strony samych sklepów internetowych. Właściciele e-commerce bardzo szybko zauważyli, że brak opcji odroczonej płatności w koszyku oznacza realne straty. Statystyki pokazują, że około połowa klientów potrafi zrezygnować z zakupów w danym sklepie, jeśli przy kasie brakuje ich ulubionej metody płatności. Wdrożenie takich rozwiązań bezpośrednio przekłada się na wyższą wartość koszyka zakupowego oraz większą częstotliwość powrotów stałych klientów. Sklepy chętnie integrują te systemy, ponieważ ryzyko niewypłacalności klienta biorą na siebie operatori fintechowi, a sprzedawca otrzymuje swoje pieniądze natychmiast.

Warto też pamiętać o ewolucji samych nawyków zakupowych. Najchętniej z odroczonych płatności korzystamy przy zakupie elektroniki, odzieży, obuwia oraz artykułów wyposażenia domu i ogrodu. Są to kategorie, w których łatwo o droższe zakupy lub sytuacje, w których chcemy przymierzyć kilka wariantów tego samego produktu. Skoro rynek i konsumenci tak naturalnie przyjęli tę formę finansowania, płatności odroczone przestały być tymczasowym trendem i stały się pełnoprawnym elementem nowoczesnej gospodarki cyfrowej.